Trocas e Devoluções
Mudaste de ideias? Sem problema. Tens 14 dias após a entrega para devolver — só pagas o envio de volta.
1. Pede a devolução
Na tua conta ou na página de devoluções, em menos de 2 minutos.
2. Envia o artigo
Envia para a nossa morada por CTT ou outra transportadora — o custo do envio de devolução é por tua conta.
3. Nós verificamos
Assim que a devolução chega, verificamos tudo em até 2 dias úteis.
4. Recebes o valor
Reembolso, troca ou crédito de loja — tu escolhes. Em até 5 dias úteis.
Produtos personalizados
Como são feitos especialmente para ti, os produtos personalizados não são elegíveis para devolução por troca de ideias. Se chegarem com defeito, claro que trocamos ou reembolsamos — fala connosco e resolvemos.
Condições
- • Os artigos devem estar sem uso, com etiquetas e na embalagem original.
- • Por razões de higiene, as gomas e outros alimentos não são elegíveis para devolução depois de abertos.
- • O reembolso é feito para o método de pagamento original.
- • Se escolheres crédito de loja, oferecemos 5% extra sobre o valor.